Vilkår og betingelser

1. Innledning

Velkommen til Health3 ("vi", "oss" eller "vår"). Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") regulerer din bruk av vår mobilapplikasjon ("Appen") og eventuelle relaterte tjenester. Ved å laste ned, få tilgang til eller bruke appen, samtykker du i å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, må du ikke bruke appen.

2. Definisjoner

• App: Mobilapplikasjonen leveres av Health3 AG.
• Bruker: Enhver person som laster ned, får tilgang til eller bruker appen.
• Innhold: All informasjon, data, tekst, grafikk, bilder eller annet materiale som leveres gjennom appen.
• Tjenester: Alle funksjoner og egenskaper som tilbys gjennom appen.
• Lisensiert applikasjon: Refererer til appen som lisensiert gjennom en autorisert appbutikk eller markedsplass (f.eks. Apples App Store eller Google Play Store).

3. Avtale mellom brukeren og Health3 AG

3.1 Eneste avtaleparter

Du og Health3 AG erkjenner at disse vilkårene utgjør en avtale kun mellom deg og Health3 AG, og ikke med Apple eller noen annen plattformleverandør (for eksempel Google). Health3 AG, og ikke Apple (eller noen annen plattformleverandør), er alene ansvarlig for appen og dens innhold.

3.2 Motstridende vilkår

Disse vilkårene inneholder ikke bruksregler som er i konflikt med vilkårene for Apple Media Services, Google Plays tjenestevilkår eller lignende tjenestevilkår i andre app-butikker.

4. Godkjennelse av vilkår

Ved å opprette en konto eller bruke appen bekrefter du at du er minst 18 år gammel og har rettslig handleevne til å inngå disse vilkårene. Hvis du bruker appen på vegne av en organisasjon, bekrefter og garanterer du at du har myndighet til å binde organisasjonen til disse vilkårene.

5. Kvalifisering av brukere

• Krav til alder: Du må være minst 18 år gammel for å bruke appen.
• Overholdelse av lover: Du samtykker i å bruke appen i samsvar med alle gjeldende lokale, nasjonale og internasjonale lover og forskrifter.

6. Registrering av konto

• Opprettelse av konto: For å få tilgang til visse funksjoner kan det hende du må opprette en konto ved å oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon.
• Kontosikkerhet: Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell og for alle aktiviteter som skjer under kontoen din.
• Avslutning av konto: Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte kontoen din etter eget skjønn, uten varsel, hvis du bryter disse vilkårene.

7. Brukerforpliktelser og oppførsel

Du samtykker til:

• Gi nøyaktig informasjon: Sørg for at all informasjon du oppgir, er sann, nøyaktig og oppdatert.
• Bruk appen på en ansvarlig måte: Bruk appen kun til de tiltenkte formålene og ikke delta i aktiviteter som forstyrrer eller griper inn i appens funksjonalitet.
• Respektere immaterielle rettigheter: Ikke krenke våre eller andres immaterielle rettigheter.
• Enhet og tilgang: Sørg for at du har kompatibel maskinvare og internettilgang for å bruke appen, og forstå at du er ansvarlig for eventuelle data- eller internettavgifter som påløper gjennom din bruk av appen.
• Ikke noe kritikkverdig innhold: Du samtykker i å ikke laste opp eller overføre innhold gjennom appen som er ulovlig, ærekrenkende, uanstendig, skadelig, hatefullt, krenkende for personvernet eller på annen måte anstøtelig (inkludert innhold som trakasserer andre, fremmer diskriminering eller vold eller krenker tredjeparts rettigheter). Vi forbeholder oss retten til å fjerne alt innhold som bryter med disse standardene.

8. Immaterielle rettigheter og lisens

8.1 Eierskap

Alle immaterielle rettigheter i appen, inkludert, men ikke begrenset til, programvare, tekst, bilder og varemerker, eies av Health3 AG eller våre lisensgivere.

8.2 Lisensbevilgning

Vi gir deg en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, gjenkallelig lisens til å laste ned, installere og bruke appen på en kompatibel enhet som du eier eller kontrollerer (f.eks. en Apple iOS-enhet eller en Android-enhet), utelukkende for din personlige, ikke-kommersielle bruk og i samsvar med disse vilkårene og gjeldende bruksregler for plattformen du lastet ned appen fra (for eksempel bruksreglene for Apple App Store eller retningslinjene for Google Play Store).

8.3 Lisensbegrensninger

Du samtykker i at du ikke vil gjøre det:

• Kopiere, endre eller lage avledede verk av appen eller deler av den.
• Distribuere, overføre, viderelisensiere, lease, låne ut eller leie ut Appen til en tredjepart.
• Omvendt utvikling, dekompilering, demontering eller forsøk på å trekke ut kildekoden til appen, med mindre dette er tillatt ved lov.
• Fjerne, endre eller skjule merknader om eiendomsrett eller etiketter på appen.
• Bruke appen på noen ulovlig måte eller til noe ulovlig formål.

8.4 Enhetsoverføringer

Hvis du selger eller overfører eierskapet til enheten din til en tredjepart, må du fjerne appen fra enheten før overføringen.

8.5 Familiedeling

Appen kan lastes ned gratis av hvem som helst, men abonnementskjøp i appen er ikke kvalifisert for Familiedeling. Hver bruker må ha sitt eget separate abonnement for å få tilgang til premiumfunksjoner.

8.6 Vilkår for App Marketplace

Din bruk av Appen er også underlagt tjenestevilkårene til plattformen eller appbutikken du lastet den ned fra (f.eks. Apples App Store-vilkår eller Google Plays tjenestevilkår). I tilfelle konflikt mellom disse vilkårene og plattformens vilkår, skal plattformens vilkår ha forrang i den grad det foreligger konflikt.

9. Innsamling og bruk av data

9.1 Innsamling av tekniske data

Du erkjenner og godtar at appen automatisk kan samle inn visse tekniske data og relatert informasjon, inkludert, men ikke begrenset til, teknisk informasjon om enheten din, system- og applikasjonsprogramvare og eksterne enheter. Disse dataene samles inn med jevne mellomrom for å legge til rette for levering av programvareoppdateringer, produktstøtte og andre tjenester knyttet til appen.

9.2 Bruk av tekniske data

Vi kan bruke disse tekniske dataene til å forbedre produktene og tjenestene våre, levere oppdateringer og forbedre brukeropplevelsen din. Disse dataene vil bli brukt i en form som ikke identifiserer deg personlig.

9.3 Personopplysninger og retningslinjer for personvern

For information on how we collect, use, and protect your personal data, please refer to our Retningslinjer for personvern. By using the App, you agree to the terms of the Privacy Policy.

9.4 Innsamling av data fra App Marketplace

Plattformen du kjøpte appen gjennom (for eksempel App Store eller en annen markedsplass) kan samle inn informasjon om dine nedlastinger og kjøp. Ved å bruke Appen samtykker du til innsamling, bruk og utlevering av slik informasjon av plattformen som beskrevet i plattformens personvernerklæring. For eksempel, når du foretar kjøp i Appen gjennom Apple App Store, kan visse opplysninger deles med Apple for ordrebehandling og bedrageribekjempelse i samsvar med Apples retningslinjer.

10. Forbudte aktiviteter

Du samtykker i å ikke gjøre det:

• Reverse Engineer: Forsøk på å dekompilere eller reversere Appen.
• Uautorisert tilgang: Skaffe deg uautorisert tilgang til noen del av appen eller tilhørende systemer.
• Overføre skadelig programvare: Laste opp eller overføre virus, ormer eller annen ondsinnet kode.
• Samle inn data: Høste eller samle inn informasjon om andre brukere uten deres samtykke.
• Kommersiell bruk: Bruke appen til kommersielle formål uten vår uttrykkelige tillatelse.

11. Premium-abonnementer

11.1 Abonnementsfunksjoner og innhold

Appen tilbyr premiumabonnementer som gir tilgang til utvidet informasjon og forbedrede funksjoner. Disse premiumfunksjonene er utformet for å utfylle appens grunnleggende funksjonalitet, og gir abonnentene ekstra verdi.

11.2 Juridisk status for abonnementer

Når du abonnerer på premiumfunksjoner:

• Du kjøper en lisens for å få tilgang til disse funksjonene, ikke eierskap til innholdet
• Abonnementet ditt er knyttet til kontoen din og kan ikke overføres til andre brukere
• Vi forbeholder oss retten til å endre, oppdatere eller fjerne premiumfunksjoner som en del av vår løpende tjenesteutvikling
• Tilgang til premiumfunksjoner forutsetter at du opprettholder et aktivt abonnement

11.3 Betalingsbehandling

Alle betalinger for abonnementer behandles av den aktuelle plattformleverandøren (for eksempel Apple via din App Store-konto eller Google via din Google Play-konto). Ved å kjøpe et abonnement godtar du plattformleverandørens tjenestevilkår for betalingsbehandling.

11.4 Fornyelse av abonnement og fakturering

Abonnementet ditt fornyes automatisk med mindre automatisk fornyelse er slått av minst 24 timer før utløpet av inneværende periode. Kontoen din vil bli belastet for fornyelse innen 24 timer før utløpet av inneværende periode.

11.5 Abonnementsadministrasjon

Du kan administrere og si opp abonnementene dine via kontoinnstillingene dine på plattformen der du kjøpte abonnementet (for eksempel via abonnementsinnstillingene for Apple ID i App Store eller via den Google Play-tilknyttede kontoen din). Hvis du avslutter abonnementet ditt, vil du fortsette å ha tilgang til premiumfunksjoner frem til slutten av den gjeldende faktureringsperioden. Hvis du abonnerer via en annen plattform, kan du se den plattformens instruksjoner for administrasjon eller kansellering av abonnementer.

11.6 Prising og åpenhet

Alle abonnementsalternativer vil være tydelig merket med prisinformasjon før du fullfører transaksjonen. Prisene vises på appens markedsplass (f.eks. App Store) og i appen før kjøp. Prisene kan endres, og vi vil varsle deg om eventuelle prisendringer før de trer i kraft. Abonnementer kan være underlagt merverdiavgift avhengig av hvor du befinner deg.

12. Refusjoner, uttak og avbestillinger

12.1 Angrerett og rettsmidler

Hvis du er en forbruker bosatt i EU/EØS eller Storbritannia, gir du ved å velge å laste ned og bruke appen umiddelbart, uttrykkelig avkall på din lovbestemte angrerett (angrefrist) slik loven tillater. Hvis Appen ikke er i samsvar med gjeldende lovbestemte garantier, beholder du imidlertid retten til rettsmidler - inkludert refusjon - i henhold til lokal lovgivning.

12.2 Refusjoner på App Marketplace

Alle kjøp som gjøres gjennom en appbutikk eller markedsplass (for eksempel Apple App Store eller Google Play Store) er underlagt den plattformens retningslinjer for refusjon. Vi behandler ikke direkte refusjoner for kjøp. Hvis appen ikke er i samsvar med gjeldende garanti eller på annen måte er defekt, kan du varsle den aktuelle leverandøren av appbutikken (f.eks. Apple eller Google), og de kan refundere kjøpesummen for appen til deg i henhold til deres retningslinjer.

12.3 Avbestilling

Oppsigelsen trer i kraft ved slutten av inneværende faktureringsperiode.

13. Vedlikehold og support

13.1 Støtteansvar

Health3 AG, ikke Apple (og ikke noen annen plattformleverandør), er eneansvarlig for å levere vedlikeholds- og støttetjenester for Appen. Apple (og ingen annen plattformleverandør) har ingen forpliktelse til å levere vedlikeholds- eller støttetjenester for Appen.

13.2 Supportkontakt

Hvis du trenger støtte for appen, kan du kontakte oss ved å bruke informasjonen i avsnitt 25 (utviklerinformasjon).

14. Oppsigelse

• Av deg: Du kan si opp disse vilkårene ved å slette kontoen din og avinstallere appen.
• Av oss: Vi kan avslutte eller suspendere din tilgang til appen når som helst, uten forvarsel, for oppførsel som vi mener bryter med disse vilkårene.
• Effekt av oppsigelse: Ved oppsigelse opphører alle lisenser og rettigheter som er gitt til deg umiddelbart.
• Oppsigelse og opparbeidede rettigheter: Oppsigelse av disse vilkårene eller kontoen din skal ikke påvirke noen rettigheter eller forpliktelser som har påløpt før oppsigelsen, inkludert eventuelle abonnementsavgifter som forfaller og eventuelle lovbestemte rettigheter gitt i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. Alle rettigheter og rettsmidler som er tilgjengelige for deg eller Health3 AG i henhold til disse Vilkårene eller i henhold til lov, skal overleve oppsigelsen.

15. Ansvarsfraskrivelser og garantier

• Ikke-avkall på lovfestede rettigheter: Ingenting i disse Vilkårene skal påvirke eller begrense dine lovfestede rettigheter i henhold til gjeldende forbrukerlovgivning. I tilfelle konflikt mellom disse vilkårene og dine juridiske rettigheter, vil de obligatoriske bestemmelsene i gjeldende lov gjelde.
• Ingen medisinske råd: Appen er kun ment for informasjonsformål for å muliggjøre innsamling og visualisering av helsedataene dine. Den er ikke en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling.
• "Som den er"-basis: Appen leveres "som den er" og "som tilgjengelig". Vi gir ingen garantier med hensyn til Appens pålitelighet, nøyaktighet eller egnethet for dine behov.
• Ingen garanti: I den grad loven tillater det, fraskriver vi oss alle garantier, uttrykkelige eller underforståtte, inkludert garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og ikke-krenkelse.
• Ansvarsfraskrivelse for plattformen: Apple og Google (som plattformleverandører) gir ingen garantier med hensyn til Appen. I den grad loven tillater det, skal verken Apple eller Google ha noen som helst garantiforpliktelse med hensyn til Appen. Hvis Appen ikke er i samsvar med gjeldende garantier, kan du varsle Apple eller Google (alt etter hva som er aktuelt), og, hvis aktuelt, kan plattformen refundere kjøpesummen for Appen til deg i henhold til deres retningslinjer. Bortsett fra en slik refusjon, har Apple og Google ingen andre garantiforpliktelser eller ansvar vedrørende Appen.
• Garantiansvar: Health3 AG, ikke Apple, er eneansvarlig for å håndtere eventuelle garantier som gjelder for Appen, enten de er uttrykkelige eller underforståtte i henhold til lov, i den grad de ikke effektivt fraskrives ovenfor. Eventuelle krav, tap, ansvar, skader, kostnader eller utgifter som kan tilskrives manglende overholdelse av garantier, vil være Health3 AGs, og ikke Apples, eneansvar.
• Unntak fra jurisdiksjon: Enkelte jurisdiksjoner tillater ikke utelukkelse av visse garantier. I den grad gjeldende lov i din jurisdiksjon forbyr noen av de ovennevnte garantiansvarsfraskrivelsene, skal disse ansvarsfraskrivelsene ikke gjelde for deg i den utstrekning et slikt forbud gjelder, og du kan ha ytterligere rettigheter i henhold til loven.

16. Begrensning av erstatningsansvar

• Utelukkelse av erstatning: Health3 AG skal under ingen omstendigheter være ansvarlig for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeerstatning som oppstår som følge av eller i forbindelse med din bruk av appen.
• Maksimalt ansvar: Vårt totale erstatningsansvar overfor deg skal ikke overstige det beløpet du eventuelt har betalt for å bruke appen.
• Begrensning for plattformleverandør: Apple, Google eller noen annen appbutikk eller plattformleverandør skal under ingen omstendigheter være ansvarlig for eventuelle krav knyttet til Appen eller din besittelse og/eller bruk av Appen, inkludert, men ikke begrenset til: (i) produktansvarskrav; (ii) ethvert krav om at Appen ikke er i samsvar med gjeldende lov- eller forskriftskrav; og (iii) krav som oppstår under forbrukerbeskyttelse, personvern eller lignende lovgivning.
• Ikke-ekskluderbart ansvar: Ingenting i disse vilkårene er ment å utelukke eller begrense ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses i henhold til gjeldende lov. Vi søker for eksempel ikke å utelukke ansvar for dødsfall eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, eller for vårt bedrageri eller bedragersk feilaktig fremstilling, eller noe annet ansvar som ikke kan begrenses ved lov.

17. Produktkrav

17.1 Ansvar for erstatningskrav

Du og Health3 AG erkjenner at Health3 AG, ikke Apple (eller noen annen plattformleverandør), er eneansvarlig for å håndtere slike krav, inkludert, men ikke begrenset til, produktansvarskrav og krav som oppstår i henhold til gjeldende juridiske eller regulatoriske krav.

17.2 Begrensning Restriksjoner

Disse vilkårene kan ikke begrense Health3 AGs ansvar overfor deg utover det som er tillatt i henhold til gjeldende lov.

18. Brudd på immaterielle rettigheter

18.1 Krav fra tredjeparter

I tilfelle en tredjepart hevder at Appen eller din besittelse og bruk av Appen krenker den tredjepartens immaterielle rettigheter, vil Health3 AG, og ikke Apple (eller noen annen plattformleverandør), være eneansvarlig for etterforskning, forsvar, forlik og avvikling av ethvert slikt krav om krenkelse av immaterielle rettigheter.

19. Overholdelse av lover og regler

19.1 Brukerrepresentasjon

Du bekrefter og garanterer at (i) du ikke befinner deg i et land som er underlagt en embargo fra amerikanske myndigheter, eller som er utpekt av amerikanske myndigheter som et land som "støtter terrorisme", og (ii) at du ikke er oppført på noen liste over forbudte eller begrensede parter fra amerikanske myndigheter.

19.2 Eksportkontroll

Du samtykker i å overholde alle gjeldende lover og forskrifter for eksport og reeksport, inkludert, men ikke begrenset til, Export Administration Regulations som vedlikeholdes av U.S. Department of Commerce.

19.3 Internasjonal bruk

Appen er utformet for å overholde gjeldende lover i de jurisdiksjonene der vi aktivt markedsfører den. Lovene varierer imidlertid over hele verden, og både Health3 AG og brukerne deler ansvaret for å overholde dem. Brukerne må sørge for at deres bruk av appen er i samsvar med lokale lover og forskrifter. Vi forbeholder oss retten til å begrense eller innskrenke tilgangen til appen i visse jurisdiksjoner.

20. Avtaler med tredjeparter

20.1 Overholdelse av andre avtaler

Du må overholde gjeldende avtalevilkår fra tredjeparter når du bruker appen. Hvis appen for eksempel bruker trådløse datatjenester, må du ikke bryte avtalen om trådløse datatjenester når du bruker appen.

21. Tredjeparts begunstigede

Du og Health3 AG erkjenner og godtar at Apple (og Apples datterselskaper) og Google (og Googles datterselskaper) er tredjepartsbegunstigede av disse Vilkårene. Når du godtar disse Vilkårene, skal både Apple og Google ha rett (og anses å ha godtatt retten) til å håndheve disse Vilkårene mot deg som tredjepartsbegunstigede.

22. App Marketplace-roller

22.1 Markedsplass som kommisjonær

Du erkjenner at Apple (for iOS-enheter via App Store) og Google (for Android-enheter via Google Play Store) opptrer som agenter for Health3 AG for markedsføring og levering av appen til sluttbrukere gjennom sine respektive app-markedsplasser. Verken Apple eller Google er part i denne avtalen mellom deg og Health3 AG.

23. Skadesløsholdelse

Du samtykker i å holde Health3 AG, dets tilknyttede selskaper, ledere, styremedlemmer, ansatte og agenter skadesløse fra ethvert krav, ansvar, skade, tap eller utgifter som oppstår som følge av din bruk av appen eller brudd på disse vilkårene.

24. Gjeldende lov og jurisdiksjon

• Gjeldende lov: Disse vilkårene skal reguleres av og tolkes i samsvar med lovene i Sveits, uten hensyn til lovkonfliktprinsipper. Hvis du er en forbruker som er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia eller USA, kan du imidlertid dra nytte av de obligatoriske bestemmelsene i lovene i landet der du bor. Ingenting i disse vilkårene, inkludert denne klausulen om gjeldende lov, påvirker dine rettigheter som forbruker til å påberope deg slike ufravikelige bestemmelser i lokal lovgivning.
• Jurisdiksjon: Eventuelle tvister som oppstår under eller i forbindelse med disse vilkårene skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Zürich, Sveits. Uavhengig av den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Zürich, Sveits, skal slike bestemmelser ha forrang dersom gjeldende obligatoriske forbrukervernlover i ditt land krever at tvister skal behandles i din lokale jurisdiksjon.

25. Informasjon om utvikleren

25.1 Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål, klager eller reklamasjoner angående appen, kan du kontakte oss på :

• Støttesystem i appen: Den mest direkte måten å nå supportteamet vårt på er gjennom den innebygde supportfunksjonen i "Innstillinger"-delen av appen
• Email: support@health3.app
• Telefon: +41 78 202 11 45
• Adresse: Health3 AG, Wiesenstrasse 10A, Schlieren 8952, Sveits

26. Endringer i vilkårene

Health3 AG forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. I tilfelle vesentlige endringer vil vi varsle deg via:

• Varsler i appen: Varsler i appen.
• E-postvarsler: Sendes til e-postadressen som er knyttet til kontoen din.
• Oppdatert ikrafttredelsesdato: Angitt øverst i disse vilkårene.

Hvis du ikke godtar endringene, kan du si opp kontoen eller abonnementet ditt før ikrafttredelsesdatoen for de nye vilkårene.

27. Delbarhet

Hvis noen av bestemmelsene i disse vilkårene anses å være ugyldige eller ikke kan håndheves, skal de gjenværende bestemmelsene forbli i full kraft og virkning.

28. Fraskrivelse

Vår unnlatelse av å håndheve en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene vil ikke bli ansett som et avkall på disse rettighetene.

29. Oppdrag

Du kan ikke overdra eller overføre dine rettigheter eller forpliktelser i henhold til disse Vilkårene uten vårt skriftlige forhåndssamtykke. Health3 AG kan tildele eller overføre sine rettigheter og forpliktelser i henhold til disse vilkårene uten ditt samtykke, forutsatt at en slik tildeling ikke påvirker dine rettigheter i henhold til disse vilkårene negativt. Enhver overdragelse skal være underlagt gjeldende lov, og dine rettigheter i henhold til disse vilkårene skal forbli fullt ut intakte. Enhver overdragelse fra Health3 AG vil ikke ha negativ innvirkning på rettigheter du har opparbeidet deg i henhold til disse vilkårene, og du vil fortsette å være bundet av de gjeldende vilkårene.

30. Diverse

30.1 Force Majeure

Verken du eller Health3 AG vil være ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse av forpliktelser i henhold til disse vilkårene (med unntak av betalingsforpliktelser) dersom forsinkelsen eller unnlatelsen skyldes hendelser utenfor den berørte partens rimelige kontroll. Slike hendelser kan omfatte, men er ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, terrorisme, opptøyer, arbeidskonflikter, feil på internett eller strømforsyninger eller myndighetshandlinger.

30.2 Styrende språk

Disse Vilkårene kan bli oversatt til andre språk for enkelhets skyld. I tilfelle konflikt mellom den engelske versjonen av disse vilkårene og en oversettelse, skal den engelske versjonen ha forrang.