Правила и условия

1. Въведение

Добре дошли в Health3 ("ние", "нас" или "нашия"). Настоящите Общи условия ("Общи условия") уреждат използването от Ваша страна на нашето мобилно приложение ("Приложението") и всички свързани с него услуги. Изтегляйки, получавайки достъп или използвайки Приложението, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези Условия. Ако не сте съгласни с тези Условия, моля, не използвайте Приложението.

2. Определения

• Приложение: Мобилното приложение, предоставено от Health3 AG.
• Потребител: Всяко лице, което изтегля, получава достъп или използва Приложението.
• Съдържание: Всяка информация, данни, текст, графики, изображения или други материали, предоставени чрез Приложението.
• Услуги: Всички функционалности и характеристики, предлагани чрез Приложението.
• Лицензирано приложение: Отнася се за Приложението, лицензирано чрез оторизиран магазин за приложения или пазар (напр. App Store на Apple или Google Play Store).

3. Споразумение между Потребителя и Health3 AG

3.1 Страни по единственото споразумение

Вие и Health3 AG потвърждавате, че настоящите условия представляват споразумение само между Вас и Health3 AG, а не с Apple или друг доставчик на платформи (например Google). Health3 AG, а не Apple (или друг доставчик на платформи), носи пълната отговорност за Приложението и неговото съдържание.

3.2 Противоречащи си термини

Настоящите условия не предвиждат правила за използване, които са в противоречие с Общите условия за медийни услуги на Apple, Общите условия за ползване на Google Play или други подобни общи условия за ползване на други магазини за приложения.

4. Приемане на условията

Със създаването на акаунт или използването на Приложението Вие потвърждавате, че сте навършили 18 години и имате право да сключите тези Условия. Ако използвате Приложението от името на организация, Вие заявявате и гарантирате, че имате право да обвържете тази организация с тези Условия.

5. Правоспособност на потребителя

• Изискване за възраст: За да използвате Приложението, трябва да сте навършили 18 години.
• Съответствие със законите: Вие се съгласявате да използвате Приложението в съответствие с всички приложими местни, национални и международни закони и разпоредби.

6. Регистрация на акаунт

• Създаване на акаунт: За да получите достъп до определени функции, може да се наложи да създадете акаунт, като предоставите точна и пълна информация.
• Сигурност на профила: Вие носите отговорност за запазване на поверителността на вашите данни за вход и за всички дейности, които се извършват под вашия акаунт.
• Прекратяване на сметката: Запазваме си правото да спрем или прекратим акаунта ви по наше усмотрение, без предизвестие, ако нарушите тези Условия.

7. Задължения и поведение на потребителя

Вие се съгласявате да:

• Предоставяне на точна информация: Уверете се, че цялата предоставена от вас информация е вярна, точна и актуална.
• Отговорно използване на приложението: Да използвате Приложението само по предназначение и да не извършвате дейности, които нарушават или пречат на функционирането на Приложението.
• Зачитане на интелектуалната собственост: Да не нарушават нашите права на интелектуална собственост или тези на други лица.
• Устройство и достъп: Уверете се, че разполагате със съвместим хардуер и достъп до интернет, за да използвате Приложението, и разберете, че носите отговорност за всички такси за данни или интернет, възникнали при използването на Приложението.
• Без съдържание, което може да бъде обект на възражения: Вие се съгласявате да не качвате и предавате чрез Приложението съдържание, което е незаконно, клеветническо, неприлично, вредно, изпълнено с омраза, нарушаващо неприкосновеността на личния живот или по друг начин неприемливо (включително съдържание, което тормози другите, насърчава дискриминация или насилие или нарушава правата на трети страни). Запазваме си правото да премахваме всяко съдържание, което нарушава тези стандарти.

8. Права на интелектуална собственост и лиценз

8.1 Собственост

Всички права на интелектуална собственост в Приложението, включително, но не само, софтуер, текст, изображения и търговски марки, са собственост на Health3 AG или на нашите лицензодатели.

8.2 Предоставяне на лиценз

Предоставяме Ви личен, неизключителен, непрехвърляем, отменяем лиценз за изтегляне, инсталиране и използване на Приложението на съвместимо устройство, което притежавате или контролирате (например устройство с Apple iOS или устройство с Android), единствено за Ваша лична употреба с нетърговска цел и в съответствие с настоящите Условия и приложимите правила за използване на платформата, от която сте изтеглили Приложението (например правилата за използване на Apple App Store или правилата на Google Play Store).

8.3 Ограничения на лиценза

Съгласявате се, че няма да:

• Да копирате, променяте или създавате производни произведения на Приложението или на която и да е част от него.
• Разпространявате, прехвърляте, сублицензирате, давате на лизинг, под наем или под аренда Приложението на трета страна.
• Да правите обратен инженеринг, да декомпилирате, да разглобявате или да се опитвате да извлечете изходния код на Приложението, освен в случаите, когато това е разрешено от закона.
• Да премахвате, променяте или скривате всякакви известия за собственост или етикети в Приложението.
• Да използвате Приложението по какъвто и да е незаконен начин или за каквато и да е незаконна цел.

8.4 Прехвърляне на устройства

Ако продадете или прехвърлите собствеността върху устройството си на трета страна, трябва да премахнете Приложението от устройството преди прехвърлянето.

8.5 Споделяне на семейството

Въпреки че приложението може да бъде изтеглено безплатно от всеки, абонаментните покупки в приложението не отговарят на условията за семейно споделяне. Всеки потребител трябва да поддържа отделен абонамент, за да има достъп до премиум функции.

8.6 Условия на App Marketplace

Използването на Приложението от Ваша страна също така е предмет на условията за ползване на платформата или магазина за приложения, от който сте го изтеглили (напр. условията за ползване на App Store на Apple или условията за ползване на Google Play). В случай на противоречие между настоящите Условия и условията на платформата, условията на платформата имат предимство до степента на противоречието.

9. Събиране и използване на данни

9.1 Събиране на технически данни

Вие потвърждавате и се съгласявате, че Приложението може автоматично да събира определени технически данни и свързана с тях информация, включително, но не само, техническа информация за Вашето устройство, системен и приложен софтуер и периферни устройства. Тези данни се събират периодично, за да се улесни предоставянето на актуализации на софтуера, поддръжка на продукта и други услуги, свързани с Приложението.

9.2 Използване на техническите данни

Можем да използваме тези технически данни, за да подобряваме нашите продукти и услуги, да предоставяме актуализации и да подобряваме потребителското ви изживяване. Тези данни ще бъдат използвани във форма, която не ви идентифицира лично.

9.3 Лични данни и политика за поверителност

For information on how we collect, use, and protect your personal data, please refer to our Политика за поверителност. By using the App, you agree to the terms of the Privacy Policy.

9.4 Събиране на данни за App Marketplace

Платформата, чрез която сте получили Приложението (например App Store или друг пазар), може да събира информация за Вашите изтегляния и покупки. С използването на Приложението Вие се съгласявате със събирането, използването и разкриването на такава информация от платформата, както е описано в политиката за поверителност на тази платформа. Например, когато правите покупки в рамките на Приложението чрез Apple App Store, определена информация може да бъде споделена с Apple за целите на обработката на поръчките и борбата с измамите в съответствие с политиките на Apple.

10. Забранени дейности

Вие се съгласявате да не:

• Обратен инженер: Да се опитвате да декомпилирате или да правите обратна инженерия на Приложението.
• Неоторизиран достъп: Получаване на неоторизиран достъп до която и да е част от Приложението или свързаните с него системи.
• Предаване на зловреден софтуер: Да качвате или предавате вируси, червеи или друг зловреден код.
• Събиране на данни: Да събирате информация за други потребители без тяхното съгласие.
• Търговска употреба: Да използвате Приложението за каквито и да било търговски цели без нашето изрично разрешение.

11. Премиум абонаменти

11.1 Функции и съдържание на абонамента

Приложението предлага абонаментни планове Premium, които осигуряват достъп до разширена информация и подобрени функции. Тези премиум функции са предназначени да допълнят основната функционалност на Приложението, като осигуряват допълнителна стойност за абонатите.

11.2 Правен статут на абонаментите

Когато се абонирате за премиум функции:

• Закупувате лиценз за достъп до тези функции, а не собственост върху съдържанието
• Абонаментът ви е свързан с вашия акаунт и не може да бъде прехвърлян на други потребители
• Запазваме си правото да променяме, актуализираме или премахваме премиум функции като част от непрекъснатото развитие на услугата
• Достъпът до премиум функции зависи от поддържането на активен абонамент

11.3 Обработка на плащания

Всички плащания за абонаменти се обработват от съответния доставчик на платформа (например Apple чрез вашия акаунт в App Store или Google чрез вашия акаунт в Google Play). Със закупуването на абонамент се съгласявате с условията за обслужване на доставчика на платформата по отношение на обработката на плащанията.

11.4 Подновяване на абонамента и фактуриране

Абонаментът ви ще се поднови автоматично, освен ако автоматичното подновяване не бъде изключено поне 24 часа преди края на текущия период. Вашият акаунт ще бъде таксуван за подновяване в рамките на 24 часа преди края на текущия период.

11.5 Управление на абонаменти

Можете да управлявате и отменяте абонаментите си чрез настройките на акаунта си в платформата, в която сте закупили абонамента (например чрез настройките на абонамента на Apple ID в App Store или чрез акаунта си, свързан с Google Play). Ако отмените абонамента си, ще продължите да имате достъп до премиум функциите до края на текущия период на фактуриране. Ако сте се абонирали чрез друга платформа, вижте инструкциите на тази платформа за управление или отмяна на абонаменти.

11.6 Ценообразуване и прозрачност

Всички опции за абонамент ще бъдат ясно обозначени с информация за цените, преди да завършите транзакцията. Цените се показват на пазара на приложения (напр. App Store) и в самото приложение преди покупката. Цените могат да се променят, като ние ще Ви уведомим за всички промени в цените, преди те да влязат в сила. Абонаментите може да подлежат на облагане с данък върху продажбите в зависимост от местоположението ви.

12. Възстановяване на суми, оттегляне и анулиране

12.1 Права и средства за защита при оттегляне

Ако сте потребител, пребиваващ в ЕС/ЕИП или Обединеното кралство, с избора си да изтеглите и използвате незабавно Приложението, Вие изрично се отказвате от законовото си право на отказ (период на размисъл), както е позволено от закона. Въпреки това, ако Приложението не отговаря на приложимите законови гаранции, запазвате правото си на средства за правна защита - включително възстановяване на сумата - съгласно местното законодателство.

12.2 Възстановяване на суми от App Marketplace

Всички покупки, направени чрез магазин за приложения или пазар (като Apple App Store или Google Play Store), са предмет на политиката за възстановяване на суми на съответната платформа. Ние не обработваме директно възстановявания на суми за покупки. В случай че Приложението не отговаря на приложимата гаранция или е дефектно по друг начин, можете да уведомите приложимия доставчик на магазина за приложения (например Apple или Google) и той може да Ви възстанови покупната цена за Приложението съгласно своите политики.

12.3 Анулиране

Анулирането ще влезе в сила в края на текущия период на фактуриране.

13. Поддръжка и поддръжка

13.1 Отговорности за поддръжка

Health3 AG, а не Apple (и не който и да е друг доставчик на платформи), носи цялата отговорност за предоставянето на услуги по поддръжка и сервиз за приложението. Apple (и никой друг доставчик на платформа) няма задължение да предоставя услуги по поддръжка или поддръжка за Приложението.

13.2 Контакт за поддръжка

За поддръжка на приложения, моля, свържете се с нас, като използвате информацията, предоставена в Раздел 25 (Информация за разработчика).

14. Прекратяване

• От вас: Можете да прекратите настоящите Условия, като изтриете профила си и деинсталирате Приложението.
• От нас: Можем да прекратим или спрем достъпа Ви до Приложението по всяко време, без предварително уведомление, за поведение, което според нас нарушава настоящите Условия.
• Ефект от прекратяването: При прекратяване на договора всички предоставени ви лицензи и права се прекратяват незабавно.
• Прекратяване и натрупани права: Прекратяването на настоящите Условия или на вашия акаунт няма да засегне никакви права или задължения, които са възникнали преди прекратяването, включително всички дължими абонаментни такси и всички законови права, предоставени по силата на приложимото законодателство за защита на потребителите. Всички права и средства за защита, с които разполагате Вие или Health3 AG съгласно настоящите Условия или по закон, остават в сила и след прекратяването.

15. Отказ от отговорност и гаранции

• Неотказ от законови права: Нищо в настоящите Условия не засяга и не ограничава вашите законови права съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите. В случай на противоречие между настоящите Условия и вашите законови права ще се прилагат задължителните разпоредби на приложимото законодателство.
• Без медицински съвети: Приложението е предназначено само за информационни цели, за да позволи събирането и визуализирането на вашите здравни данни. То не е заместител на професионален медицински съвет, диагноза или лечение.
• основа "както е": Приложението се предоставя на принципа "както е" и "както е налично". Ние не даваме никакви гаранции за надеждността, точността или пригодността на Приложението за Вашите нужди.
• Без гаранция: В най-пълната степен, позволена от закона, ние се отказваме от всички гаранции, изрични или подразбиращи се, включително гаранции за продаваемост, годност за определена цел и ненарушаване на права.
• Отказ от отговорност на платформата: Apple и Google (в качеството си на доставчици на платформи) не дават никакви гаранции за приложението. В максималната степен, позволена от закона, нито Apple, нито Google имат каквото и да е гаранционно задължение по отношение на Приложението. Ако Приложението не отговаря на която и да е приложима гаранция, можете да уведомите Apple или Google (както е приложимо) и, ако е приложимо, платформата може да Ви възстанови покупната цена за Приложението съгласно техните политики. Освен такова възстановяване на суми, Apple и Google нямат други гаранционни задължения или отговорности по отношение на Приложението.
• Гаранционна отговорност: Health3 AG, а не Apple, носи пълната отговорност за разглеждането на всички гаранции, приложими към приложението, независимо дали са изрични или подразбиращи се по закон, доколкото те не са ефективно отказани по-горе. За всякакви искове, загуби, отговорности, щети, разходи или разноски, свързани с неспазване на гаранциите, отговорност носи единствено Health3 AG, а не Apple.
• Юрисдикционни изключения: Някои юрисдикции не позволяват изключването на определени гаранции. Доколкото приложимото законодателство във вашата юрисдикция забранява някое от горните изключвания на гаранции, тези изключвания няма да се прилагат за вас до степента на тази забрана и вие може да имате допълнителни права по закон.

16. Ограничаване на отговорността

• Изключване на обезщетения за вреди: В никакъв случай Health3 AG не носи отговорност за каквито и да било косвени, случайни, специални, последващи или наказателни щети, произтичащи от или свързани с използването на Приложението от Ваша страна.
• Максимална отговорност: Общата ни отговорност към вас за каквито и да било щети няма да надвишава сумата, която сте платили, ако има такава, за да използвате Приложението.
• Ограничение на доставчика на платформа: В никакъв случай Apple, Google или който и да е друг доставчик на магазини за приложения или платформи не носи отговорност за каквито и да е искове, свързани с Приложението или с Вашето притежание и/или използване на Приложението, включително, но не само: (i) искове за отговорност за продукти; (ii) всякакви искове за несъответствие на Приложението с приложимо правно или регулаторно изискване; и (iii) искове, произтичащи от законодателство за защита на потребителите, за защита на личните данни или друго подобно законодателство.
• Отговорност, която не подлежи на изключване: Нищо в настоящите Условия не е предназначено да изключи или ограничи отговорността, която не може да бъде изключена или ограничена съгласно приложимото законодателство. Например, ние не се стремим да изключим отговорността за смърт или телесна повреда, причинена от нашата небрежност, или за наша измама или измамно въвеждане в заблуждение, или всяка друга отговорност, която не може да бъде ограничена по закон.

17. Претенции към продукта

17.1 Отговорност за искове

Вие и Health3 AG потвърждавате, че Health3 AG, а не Apple (или който и да е друг доставчик на платформи), носи пълната отговорност за разглеждането на всякакви такива искове, включително, но не само, искове за отговорност за продукти и искове, произтичащи от приложимите законови или регулаторни изисквания.

17.2 Ограничения на ограниченията

Настоящите условия не могат да ограничават отговорността на Health3 AG към вас повече от това, което е позволено от приложимото законодателство.

18. Нарушение на интелектуалната собственост

18.1 Претенции на трети страни

В случай на иск от трета страна за това, че Приложението или Вашето притежание и използване на Приложението нарушава правата на интелектуална собственост на тази трета страна, Health3 AG, а не Apple (или друг доставчик на платформа), ще бъде изцяло отговорна за разследването, защитата, уреждането и удовлетворяването на такъв иск за нарушаване на правата на интелектуална собственост.

19. Спазване на правните изисквания

19.1 Представяне на потребителя

Вие декларирате и гарантирате, че (i) не се намирате в държава, която е обект на ембарго от страна на правителството на САЩ или която е определена от правителството на САЩ като държава, подкрепяща тероризма; и (ii) не сте включени в нито един списък на правителството на САЩ със забранени или ограничени страни.

19.2 Контрол на износа

Вие се съгласявате да спазвате всички приложими закони и разпоредби за износ и реекспорт, включително, но не само, Правилата за администриране на износа, поддържани от Министерството на търговията на САЩ.

19.3 Международна употреба

Приложението е проектирано така, че да отговаря на приложимите закони в юрисдикциите, в които го предлагаме активно. Въпреки това, законите се различават по целия свят и както Health3 AG, така и потребителите споделят отговорността за тяхното спазване. Потребителите трябва да гарантират, че използването на Приложението е в съответствие с техните местни закони и разпоредби. Запазваме си правото да ограничим или ограничим достъпа до Приложението в определени юрисдикции.

20. Споразумения с трети страни

20.1 Съответствие с други споразумения

Когато използвате Приложението, трябва да спазвате приложимите условия за споразумение с трети страни. Например, ако Приложението използва услуги за безжични данни, не трябва да нарушавате споразумението си за услуги за безжични данни, когато използвате Приложението.

21. Бенефициент - трета страна

Вие и Health3 AG потвърждавате и се съгласявате, че Apple (и дъщерните дружества на Apple) и Google (и дъщерните дружества на Google) са трети страни, облагодетелствани от тези Условия. При приемането на настоящите Условия от Ваша страна, Apple и Google имат право (и ще се счита, че са приели правото) да прилагат настоящите Условия спрямо Вас като трети страни бенефициенти.

22. Роли в App Marketplace

22.1 Пазар като комисионер

Вие потвърждавате, че Apple (за устройства с iOS чрез App Store) и Google (за устройства с Android чрез Google Play Store) действат като агенти на Health3 AG за маркетинга и доставката на Приложението на крайните потребители чрез съответните им пазари за приложения. Нито Apple, нито Google са страна по това споразумение между Вас и Health3 AG.

23. Обезщетение

Вие се съгласявате да обезщетите, защитите и предпазите Health3 AG, нейните филиали, служители, директори, работници и агенти от всякакви искове, отговорности, щети, загуби или разходи, произтичащи от използването на Приложението от Ваша страна или от нарушаването на настоящите Условия.

24. Приложимо право и юрисдикция

• Приложимо право: Настоящите условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Швейцария, без да се вземат под внимание принципите на стълкновение на закони. Въпреки това, ако сте потребител, пребиваващ в Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или Съединените американски щати, можете да се възползвате от задължителните разпоредби на законите на страната, в която пребивавате. Нищо в настоящите Условия, включително тази клауза за приложимото право, не засяга правата Ви като потребител да разчитате на такива задължителни разпоредби на местното законодателство.
• Юрисдикция: Всички спорове, произтичащи от или във връзка с настоящите Условия, са предмет на изключителната юрисдикция на съдилищата, разположени в Цюрих, Швейцария. Независимо от изключителната компетентност на съдилищата, намиращи се в Цюрих, Швейцария, ако приложимите задължителни закони за защита на потребителите във вашата страна изискват споровете да се разглеждат във вашата местна юрисдикция, тези разпоредби имат предимство.

25. Информация за разработчика

25.1 Данни за контакт

За въпроси, оплаквания или претенции относно приложението можете да се свържете с нас на:

• Система за поддръжка в приложението: Най-прекият начин да се свържете с нашия екип за поддръжка е чрез вградената функция за поддръжка, която се намира в раздела "Настройки" на приложението
• Email: support@health3.app
• Телефон: +41 78 202 11 45
• Адрес: Health3 AG, Wiesenstrasse 10A, Schlieren 8952, Швейцария

26. Промени в условията

Health3 AG си запазва правото да променя тези условия по всяко време. В случай на съществени промени, ние ще ви уведомим чрез:

• Известия в приложението: Известия в приложението.
• Известия по имейл: Изпраща се на имейл адреса, свързан с вашия акаунт.
• Актуализирана дата на влизане в сила: Посочено е в горната част на настоящите Условия.

Ако не сте съгласни с промените, можете да прекратите акаунта или абонамента си преди датата на влизане в сила на новите условия.

27. Отделяемост

Ако някоя от разпоредбите на настоящите Условия бъде обявена за невалидна или неприложима, останалите разпоредби остават в пълна сила и действие.

28. Отказ от права

Неуспехът ни да приложим което и да е право или разпоредба на тези Условия няма да се счита за отказ от тези права.

29. Задание

Нямате право да преотстъпвате или прехвърляте правата или задълженията си по тези Условия без нашето предварително писмено съгласие. Health3 AG може да преотстъпва или прехвърля своите права и задължения по тези Условия без Вашето съгласие, при условие че такова преотстъпване не засяга неблагоприятно Вашите права по тези Условия. Всяко преотстъпване се подчинява на приложимото законодателство, а Вашите права по настоящите Условия остават напълно непокътнати. Всяко преотстъпване от страна на Health3 AG няма да се отрази неблагоприятно на правата, които сте придобили по силата на настоящите Условия, и ще продължите да бъдете обвързани с условията, както е приложимо.

30. Различни

30.1 Форсмажорни обстоятелства

Нито Вие, нито Health3 AG ще носите отговорност за забавяне или неизпълнение на което и да е задължение по тези Условия (с изключение на задълженията за плащане), ако забавянето или неизпълнението се дължи на събития извън разумния контрол на засегнатата страна. Такива събития могат да включват, но не се ограничават до, природни бедствия, война, тероризъм, бунтове, трудови спорове, сривове в интернет или комуналните услуги или правителствени действия.

30.2 Управляващ език

Тези условия могат да бъдат преведени на други езици за удобство. В случай на противоречие между английската версия на настоящите условия и превода, предимство има английската версия.