Vilkår og betingelser

1. Introduktion

Velkommen til Health3 ("vi", "os" eller "vores"). Disse vilkår og betingelser ("vilkår") regulerer din brug af vores mobilapplikation ("appen") og alle relaterede tjenester. Ved at downloade, få adgang til eller bruge appen accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke er enig i disse vilkår, skal du ikke bruge appen.

2. Definitioner

• App: Mobilapplikationen leveres af Health3 AG.
• Bruger: Enhver person, der downloader, får adgang til eller bruger appen.
• Indhold: Enhver information, data, tekst, grafik, billeder eller andet materiale, der leveres via appen.
• Serviceydelser: Alle funktionaliteter og funktioner, der tilbydes via appen.
• Licenseret applikation: Henviser til appen som licenseret gennem en autoriseret app-butik eller markedsplads (f.eks. Apples App Store eller Google Play Store).

3. Aftale mellem bruger og Health3 AG

3.1 Eneste aftaleparter

Du og Health3 AG anerkender, at disse vilkår kun udgør en aftale mellem dig og Health3 AG og ikke med Apple eller nogen anden platformsudbyder (f.eks. Google). Health3 AG, og ikke Apple (eller nogen anden platformsudbyder), er eneansvarlig for appen og dens indhold.

3.2 Modstridende udtryk

Disse vilkår indeholder ikke brugsregler, der er i strid med Apple Media Services vilkår og betingelser, Google Plays servicevilkår eller lignende servicevilkår i andre app-butikker.

4. Accept af vilkår

Ved at oprette en konto eller bruge appen bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel og har retsevne til at indgå i disse vilkår. Hvis du bruger appen på vegne af en organisation, erklærer og garanterer du, at du har bemyndigelse til at binde denne organisation til disse vilkår.

5. Brugernes berettigelse

• Krav til alder: Du skal være mindst 18 år gammel for at bruge appen.
• Overholdelse af love: Du accepterer at bruge appen i overensstemmelse med alle gældende lokale, nationale og internationale love og regler.

6. Registrering af konto

• Oprettelse af konto: For at få adgang til visse funktioner skal du muligvis oprette en konto ved at give nøjagtige og fuldstændige oplysninger.
• Kontosikkerhed: Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger og for alle aktiviteter, der finder sted under din konto.
• Opsigelse af konto: Vi forbeholder os ret til at suspendere eller opsige din konto efter vores skøn og uden varsel, hvis du overtræder disse vilkår.

7. Brugerforpligtelser og adfærd

Det accepterer du:

• Giv nøjagtig information: Sørg for, at alle oplysninger, du giver, er sande, nøjagtige og opdaterede.
• Brug appen ansvarligt: Brug kun appen til dens tilsigtede formål og deltag ikke i nogen aktivitet, der forstyrrer eller griber ind i appens funktionalitet.
• Respekt for intellektuel ejendom: Ikke krænke vores eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder.
• Enhed og adgang: Sørg for, at du har kompatibel hardware og internetadgang til at bruge appen, og forstå, at du er ansvarlig for eventuelle data- eller internetgebyrer, der opstår ved din brug af appen.
• Intet kritisabelt indhold: Du accepterer ikke at uploade eller overføre indhold via appen, der er ulovligt, ærekrænkende, uanstændigt, skadeligt, hadefuldt, krænker privatlivets fred eller på anden måde er anstødeligt (herunder indhold, der chikanerer andre, fremmer diskrimination eller vold eller krænker tredjeparts rettigheder). Vi forbeholder os ret til at fjerne alt indhold, der overtræder disse standarder.

8. Intellektuelle ejendomsrettigheder og licens

8.1 Ejerskab

Alle intellektuelle ejendomsrettigheder i appen, herunder men ikke begrænset til software, tekst, billeder og varemærker, ejes af Health3 AG eller vores licensgivere.

8.2 Licensbevilling

Vi giver dig en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, genkaldelig licens til at downloade, installere og bruge appen på en kompatibel enhed, som du ejer eller kontrollerer (f.eks. en Apple iOS-enhed eller en Android-enhed), udelukkende til din personlige, ikke-kommercielle brug og i overensstemmelse med disse vilkår og de gældende brugsregler for den platform, hvorfra du downloadede appen (f.eks. brugsreglerne for Apple App Store eller politikkerne for Google Play Store).

8.3 Licensbegrænsninger

Du accepterer, at du ikke vil gøre det:

• Kopiere, ændre eller skabe afledte værker af appen eller nogen del heraf.
• Distribuere, overføre, underlicensere, lease, udlåne eller udleje appen til en tredjepart.
• Omvendt konstruktion, dekompilering, adskillelse eller forsøg på at udtrække kildekoden til appen, undtagen hvor dette er tilladt ved lov.
• Fjerne, ændre eller skjule ejendomsretlige meddelelser eller etiketter på appen.
• Bruge appen på nogen ulovlig måde eller til noget ulovligt formål.

8.4 Enhedsoverførsler

Hvis du sælger eller overdrager ejerskabet af din enhed til en tredjepart, skal du fjerne appen fra enheden inden overdragelsen.

8.5 Familiedeling

Appen kan downloades gratis af alle, men abonnementskøb i appen er ikke berettiget til Familiedeling. Hver bruger skal have sit eget separate abonnement for at få adgang til premium-funktioner.

8.6 Vilkår for app-markedet

Din brug af appen er også underlagt servicevilkårene for den platform eller app store, hvorfra du har downloadet den (f.eks. Apples App Store Servicevilkår eller Google Play Servicevilkår). I tilfælde af uoverensstemmelse mellem disse vilkår og platformens vilkår, har platformens vilkår forrang i det omfang, der er uoverensstemmelse.

9. Indsamling og brug af data

9.1 Indsamling af tekniske data

Du anerkender og accepterer, at appen automatisk kan indsamle visse tekniske data og relaterede oplysninger, herunder, men ikke begrænset til, tekniske oplysninger om din enhed, system- og applikationssoftware og perifere enheder. Disse data indsamles med jævne mellemrum for at lette leveringen af softwareopdateringer, produktsupport og andre tjenester relateret til appen.

9.2 Brug af tekniske data

Vi kan bruge disse tekniske data til at forbedre vores produkter og tjenester, levere opdateringer og forbedre din brugeroplevelse. Disse data vil blive brugt i en form, der ikke identificerer dig personligt.

9.3 Persondata og privatlivspolitik

For information on how we collect, use, and protect your personal data, please refer to our Politik for beskyttelse af personlige oplysninger. By using the App, you agree to the terms of the Privacy Policy.

9.4 Indsamling af data fra App Marketplace

Den platform, hvorigennem du har hentet appen (f.eks. App Store eller en anden markedsplads), kan indsamle oplysninger om dine downloads og køb. Ved at bruge appen giver du samtykke til platformens indsamling, brug og videregivelse af sådanne oplysninger som beskrevet i platformens privatlivspolitik. Når du f.eks. foretager køb i appen via Apple App Store, kan visse oplysninger deles med Apple med henblik på ordrebehandling og bekæmpelse af svindel i overensstemmelse med Apples politikker.

10. Forbudte aktiviteter

Du accepterer ikke at gøre det:

• Omvendt ingeniør: Forsøge at dekompilere eller foretage reverse engineering af appen.
• Uautoriseret adgang: Få uautoriseret adgang til nogen del af appen eller dens relaterede systemer.
• Overfør malware: Uploade eller overføre virus, orme eller anden ondsindet kode.
• Indsaml data: Høste eller indsamle oplysninger om andre brugere uden deres samtykke.
• Kommerciel brug: Bruge appen til kommercielle formål uden vores udtrykkelige tilladelse.

11. Premium-abonnementer

11.1 Abonnementsfunktioner og indhold

Appen tilbyder premium-abonnementer, der giver adgang til udvidet information og forbedrede funktioner. Disse premium-funktioner er designet til at supplere appens grundlæggende funktionalitet og give abonnenterne ekstra værdi.

11.2 Juridisk status for abonnementer

Når du abonnerer på premium-funktioner:

• Du køber en licens til at få adgang til disse funktioner, ikke ejerskab af indholdet
• Dit abonnement er bundet til din konto og kan ikke overføres til andre brugere
• Vi forbeholder os ret til at ændre, opdatere eller fjerne premium-funktioner som en del af vores løbende serviceudvikling
• Adgang til premium-funktioner forudsætter, at man har et aktivt abonnement

11.3 Behandling af betalinger

Alle betalinger for abonnementer behandles af den relevante platformsudbyder (f.eks. Apple via din App Store-konto eller Google via din Google Play-konto). Ved at købe et abonnement accepterer du platformudbyderens servicevilkår vedrørende betalingsbehandling.

11.4 Fornyelse af abonnement og fakturering

Dit abonnement fornyes automatisk, medmindre automatisk fornyelse er slået fra mindst 24 timer før udløbet af den aktuelle periode. Din konto vil blive opkrævet for fornyelse inden for 24 timer før udløbet af den aktuelle periode.

11.5 Administration af abonnementer

Du kan administrere og opsige dine abonnementer via dine kontoindstillinger på den platform, hvor du har købt abonnementet (f.eks. via dine Apple ID-abonnementsindstillinger i App Store eller via din Google Play-linkede konto). Hvis du opsiger dit abonnement, vil du fortsat have adgang til premium-funktioner indtil udgangen af din nuværende faktureringsperiode. Hvis du abonnerer via en anden platform, skal du se den pågældende platforms instruktioner for administration eller annullering af abonnementer.

11.6 Prisfastsættelse og gennemsigtighed

Alle abonnementsmuligheder vil være tydeligt mærket med prisoplysninger, før du gennemfører transaktionen. Priserne vises på appens markedsplads (f.eks. App Store) og i appen før køb. Priserne kan ændres, og vi vil underrette dig om eventuelle prisændringer, før de træder i kraft. Abonnementer kan være underlagt moms afhængigt af din placering.

12. Tilbagebetalinger, tilbagetrækninger og aflysninger

12.1 Fortrydelsesret og retsmidler

Hvis du er en forbruger, der er bosiddende i EU/EØS eller Storbritannien, giver du ved at vælge straks at downloade og bruge appen udtrykkeligt afkald på din lovbestemte fortrydelsesret (afkølingsperiode) som tilladt ved lov. Hvis appen imidlertid ikke overholder gældende lovbestemte garantier, bevarer du retten til retsmidler - herunder tilbagebetaling - i henhold til lokal lovgivning.

12.2 Refusioner på app-markedet

Alle køb, der foretages via en app-butik eller markedsplads (såsom Apple App Store eller Google Play Store), er underlagt den pågældende platforms refusionspolitik. Vi behandler ikke direkte refusioner for køb. I tilfælde af, at appen ikke overholder gældende garantier eller på anden måde er defekt, kan du underrette den gældende app store-udbyder (f.eks. Apple eller Google), og de kan refundere købsprisen for appen til dig i henhold til deres politikker.

12.3 Afbestilling

Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.

13. Vedligeholdelse og support

13.1 Supportansvar

Health3 AG, ikke Apple (og ikke nogen anden platformsudbyder), er eneansvarlig for at levere vedligeholdelses- og supporttjenester til appen. Apple (og enhver anden platformsudbyder) har ingen forpligtelse til at levere vedligeholdelses- eller supporttjenester til appen.

13.2 Supportkontakt

For app-support bedes du kontakte os ved hjælp af oplysningerne i afsnit 25 (Oplysninger om udviklere).

14. Opsigelse

• Af dig: Du kan opsige disse vilkår ved at slette din konto og afinstallere appen.
• Af os: Vi kan til enhver tid opsige eller suspendere din adgang til appen uden forudgående varsel for adfærd, som vi mener er i strid med disse vilkår.
• Effekt af opsigelse: Ved opsigelse ophører alle licenser og rettigheder, der er givet til dig, øjeblikkeligt.
• Opsigelse og optjente rettigheder: Opsigelse af disse vilkår eller din konto påvirker ikke nogen rettigheder eller forpligtelser, der er opstået før opsigelsen, herunder eventuelle skyldige abonnementsgebyrer og eventuelle lovbestemte rettigheder, der er givet i henhold til gældende forbrugerlovgivning. Alle rettigheder og retsmidler, der er tilgængelige for dig eller Health3 AG i henhold til disse vilkår eller ved lov, skal overleve opsigelsen.

15. Ansvarsfraskrivelser og garantier

• Ikke-afkald på lovbestemte rettigheder: Intet i disse vilkår skal påvirke eller begrænse dine lovbestemte rettigheder i henhold til gældende forbrugerlovgivning. I tilfælde af konflikt mellem disse vilkår og dine juridiske rettigheder gælder de obligatoriske bestemmelser i gældende lov.
• Ingen medicinsk rådgivning: Appen er kun beregnet til informationsformål for at muliggøre indsamling og visualisering af dine sundhedsdata. Den er ikke en erstatning for professionel medicinsk rådgivning, diagnose eller behandling.
• "Som den er"-basis: Appen leveres "som den er" og "som tilgængelig". Vi giver ingen garantier for appens pålidelighed, nøjagtighed eller egnethed til dine behov.
• Ingen garanti: I det omfang loven tillader det, fraskriver vi os alle garantier, udtrykkelige eller underforståede, herunder garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse.
• Ansvarsfraskrivelse for platformen: Apple og Google (som platformsleverandører) giver ingen garantier vedrørende appen. I det maksimale omfang loven tillader det, har hverken Apple eller Google nogen som helst garantiforpligtelse med hensyn til appen. Hvis appen ikke overholder nogen gældende garanti, kan du underrette Apple eller Google (alt efter hvad der er relevant), og hvis det er relevant, kan platformen refundere købsprisen for appen til dig i henhold til deres politikker. Bortset fra en sådan tilbagebetaling har Apple og Google ingen andre garantiforpligtelser eller ansvar vedrørende appen.
• Ansvar for garanti: Health3 AG, ikke Apple, er eneansvarlig for at håndtere eventuelle garantier, der gælder for appen, uanset om de er udtrykkelige eller underforståede ved lov, i det omfang de ikke effektivt fraskrives ovenfor. Eventuelle krav, tab, forpligtelser, skader, omkostninger eller udgifter, der kan henføres til manglende overholdelse af en garanti, er Health3 AG's og ikke Apples ansvar.
• Jurisdiktionelle undtagelser: Nogle jurisdiktioner tillader ikke udelukkelse af visse garantier. I det omfang gældende lov i din jurisdiktion forbyder nogen af ovenstående garantifraskrivelser, skal disse fraskrivelser ikke gælde for dig i det omfang, et sådant forbud gælder, og du kan have yderligere rettigheder i henhold til loven.

16. Begrænsning af ansvar

• Udelukkelse af erstatning: Health3 AG kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller strafbare skader, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af appen.
• Maksimalt ansvar: Vores samlede ansvar over for dig for eventuelle skader må ikke overstige det beløb, du eventuelt har betalt for at bruge appen.
• Begrænsning af platformsudbyder: Under ingen omstændigheder er Apple, Google eller nogen anden app-butik eller platformudbyder ansvarlig for krav i forbindelse med appen eller din besiddelse og/eller brug af appen, herunder, men ikke begrænset til: (i) produktansvarskrav; (ii) ethvert krav om, at appen ikke overholder gældende juridiske eller lovgivningsmæssige krav; og (iii) krav, der opstår i henhold til forbrugerbeskyttelse, privatlivets fred eller lignende lovgivning.
• Ikke-ekskluderbart ansvar: Intet i disse vilkår er beregnet til at udelukke eller begrænse ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lov. For eksempel forsøger vi ikke at udelukke ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed eller for vores bedrageri eller svigagtige vildledning eller noget andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov.

17. Produktkrav

17.1 Ansvar for krav

Du og Health3 AG anerkender, at Health3 AG, ikke Apple (eller nogen anden platformsudbyder), er eneansvarlig for at håndtere sådanne krav, herunder, men ikke begrænset til, produktansvarskrav og krav, der opstår i henhold til gældende juridiske eller lovgivningsmæssige krav.

17.2 Begrænsninger og restriktioner

Disse vilkår kan ikke begrænse Health3 AG's ansvar over for dig ud over, hvad der er tilladt i henhold til gældende lov.

18. Krænkelse af intellektuel ejendomsret

18.1 Krav fra tredjepart

I tilfælde af en tredjeparts krav om, at appen eller din besiddelse og brug af appen krænker den pågældende tredjeparts immaterielle rettigheder, vil Health3 AG, ikke Apple (eller nogen anden platformsudbyder), være eneansvarlig for undersøgelse, forsvar, forlig og afvikling af et sådant krav om krænkelse af intellektuel ejendom.

19. Juridisk overholdelse

19.1 Brugerrepræsentation

Du erklærer og garanterer, at (i) du ikke befinder dig i et land, der er underlagt en amerikansk regeringsembargo, eller som er blevet udpeget af den amerikanske regering som et "terroriststøttende" land; og (ii) du ikke er opført på nogen af den amerikanske regerings lister over forbudte eller begrænsede parter.

19.2 Eksportkontrol

Du accepterer at overholde alle gældende eksport- og reeksportlove og -bestemmelser, herunder, men ikke begrænset til, Export Administration Regulations, der vedligeholdes af det amerikanske handelsministerium.

19.3 International brug

Appen er designet til at overholde gældende love i de jurisdiktioner, hvor vi aktivt markedsfører den. Men lovene varierer over hele verden, og både Health3 AG og brugerne har et fælles ansvar for at overholde dem. Brugere skal sikre, at deres brug af appen er i overensstemmelse med deres lokale love og regler. Vi forbeholder os ret til at begrænse eller indskrænke adgangen til appen i visse jurisdiktioner.

20. Aftaler med tredjeparter

20.1 Overholdelse af andre aftaler

Du skal overholde gældende aftalevilkår for tredjeparter, når du bruger appen. Hvis appen f.eks. bruger trådløse datatjenester, må du ikke overtræde din aftale om trådløse datatjenester, når du bruger appen.

21. Tredjeparts modtager

Du og Health3 AG anerkender og accepterer, at Apple (og Apples datterselskaber) og Google (og Googles datterselskaber) er begunstigede tredjeparter i forhold til disse vilkår. Når du accepterer disse vilkår, har både Apple og Google ret til (og anses for at have accepteret retten til) at håndhæve disse vilkår over for dig som tredjepartsbegunstigede.

22. Roller på app-markedet

22.1 Markedsplads som kommissionsagent

Du anerkender, at Apple (for iOS-enheder via App Store) og Google (for Android-enheder via Google Play Store) fungerer som agenter for Health3 AG i forbindelse med markedsføring og levering af appen til slutbrugere via deres respektive app-markedspladser. Hverken Apple eller Google er part i denne aftale mellem dig og Health3 AG.

23. Skadesløsholdelse

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde Health3 AG, dets datterselskaber, ledere, direktører, medarbejdere og agenter skadesløse for alle krav, forpligtelser, skader, tab eller udgifter, der opstår som følge af din brug af appen eller overtrædelse af disse vilkår.

24. Gældende lov og jurisdiktion

• Gældende lov: Disse vilkår skal styres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Schweiz uden hensyntagen til dens lovkonfliktprincipper. Men hvis du er en forbruger, der er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien eller USA, kan du drage fordel af de obligatoriske bestemmelser i lovgivningen i dit bopælsland. Intet i disse vilkår, herunder denne klausul om gældende lov, påvirker dine rettigheder som forbruger til at påberåbe dig sådanne obligatoriske bestemmelser i lokal lovgivning.
• Jurisdiktion: Alle tvister, der opstår under eller i forbindelse med disse vilkår, skal være underlagt den eksklusive jurisdiktion for domstolene i Zürich, Schweiz. Uanset den eksklusive jurisdiktion for domstolene i Zürich, Schweiz, hvis gældende obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit land kræver, at tvister behandles i din lokale jurisdiktion, skal sådanne bestemmelser have forrang.

25. Oplysninger om udviklere

25.1 Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål, klager eller krav vedrørende appen, kan du kontakte os på:

• Supportsystem i appen: Den mest direkte måde at nå vores supportteam på er via den indbyggede supportfunktion, der findes i afsnittet "Indstillinger" i appen
• Email: support@health3.app
• Telefon: +41 78 202 11 45
• Adresse: Health3 AG, Wiesenstrasse 10A, Schlieren 8952, Schweiz

26. Ændringer af vilkårene

Health3 AG forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår til enhver tid. I tilfælde af væsentlige ændringer vil vi underrette dig via:

• Notifikationer i appen: Meddelelser i appen.
• E-mail-meddelelser: Sendes til den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.
• Opdateret ikrafttrædelsesdato: Angivet øverst i disse vilkår.

Hvis du ikke er enig i ændringerne, kan du opsige din konto eller dit abonnement inden ikrafttrædelsesdatoen for de nye vilkår.

27. Forskellighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes at være ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal de resterende bestemmelser forblive i fuld kraft og virkning.

28. Afkald

Vores undladelse af at håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse vilkår vil ikke blive betragtet som et afkald på disse rettigheder.

29. Opgave

Du må ikke overdrage eller overføre dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Health3 AG kan overdrage eller overføre sine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår uden dit samtykke, forudsat at en sådan overdragelse ikke påvirker dine rettigheder i henhold til disse vilkår negativt. Enhver overdragelse skal være underlagt gældende lovgivning, og dine rettigheder i henhold til disse vilkår skal forblive fuldt intakte. Enhver overdragelse fra Health3 AG vil ikke have nogen negativ indflydelse på de rettigheder, du har opnået i henhold til disse vilkår, og du vil fortsat være bundet af de gældende vilkår.

30. Diverse

30.1 Force Majeure

Hverken du eller Health3 AG er ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af forpligtelser i henhold til disse vilkår (med undtagelse af betalingsforpligtelser), hvis forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes begivenheder uden for den berørte parts rimelige kontrol. Sådanne begivenheder kan omfatte, men er ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, terrorisme, optøjer, arbejdskonflikter, internet- eller forsyningssvigt eller statslige handlinger.

30.2 Styrende sprog

Disse vilkår kan oversættes til andre sprog for nemheds skyld. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske version af disse vilkår og enhver oversættelse, skal den engelske version have forrang.